Keystone Human Services

HIPAA

SISTEMA DE SERVICIOS KEYSTONE
AVISO SOBRE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD
Información sanitaria confidencial

Fecha en vigor: 14 de abril del 2003

ESTE AVISO DESCRIBE LA MANERA EN QUE SE PODRÍA EMPLEAR Y COMPARTIR LA INFORMACIÓN SANITARIA QUE POSEEMOS SOBRE USTED, ASÍ COMO LA MANERA EN QUE USTED PUEDE ACCEDER A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVISE ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE.

Cómo Keystone emplea y divulga sus información sanitaria

El Sistema de Servicios Keystone proporciona un amplio rango de servicios a través de una red de programas muy variada. Si usted recibe los servicios ofrecidos por alguna de las agencias del Sistema de Servicios Keystone, estas agencias tienen el derecho a utilizar su información sanitaria confidencial para el tratamiento, la atención sanitaria, o el envío de facturas; por ejemplo:

Para planear y proporcionar atención y tratamiento sanitarios
Para comunicarse con otros profesionales del sector sanitario que le estén atendiendo
Para describir los cuidados que esté recibiendo
Para obtener reembolsos de otras aseguradoras privadas, u otros programas gubernamentales
Para confirmar que los servicios que se le están cobrando fueron en efecto proporcionados
Para pagar por los servicios que reciba
Para la educación de profesionales de la sanidad
Para la supervisión de actividades sanitarias, como por ejemplo la obtención de licencias médicas, auditorías, investigación e inspecciones
Para la administración de programas ofrecidos por el Sistema de Servicios Keystone, los cuales proporcionan beneficios públicos, y/o servicios sanitarios o humanos
Para acceder y mejorar los servicios que propocionamos y los resultados que obtenemos
Para informarle acerca de otros programas y servicios públicos
Para proporcionar información en situaciones de emergencia

Otros que pueden recibir su información sanitaria

Empresas asociadas: Existen ciertos servicios que le están proporcionados por la organización a la que pertenece mediante contratos con otros proveedores de servicios sanitarios. Cuando estos servicios son contratados, tenemos el derecho a divulgar su información sanitaria solamente en la medida en que sea necesario para que nuestro socio lleve a cabo el trabajo que se le ha encomendado. En cualquier caso, instamos a nuestro socio a que salvaguarde su información apropiadamente.
Salud pública: Tenemos el derecho de proporcionar su información sanitaria confidencial a las autoridades de la salud pública o legal para prevenir o controlar el riesgo público de enfermedades, lesiones, o discapacidades.
Seguridad pública: Tenemos el derecho de divulgar su información sanitaria confidencial cuando fuera necesario con el fin de prevenir una amenaza o lesión grave para su seguridad o la seguridad de otra persona.
Cumplimiento de la Ley: Tenemos el derecho de divulgar su información sanitaria por su salud y la salud y seguridad de los demás con fines legales.
Investigación: Tenemos el derecho de divulgar su información a la investigación científica solamente cuando dicha información no le identifique a usted de manera personal, y/o cuando la investigación científica haya sido aprovada por un comité de revisión institucional que haya revisado la propuesta de investigación, y que haya establecido los procedimientos que aseguren la confidencialidad de su información sanitaria.

Cuando la ley del estado de Pennsylvania requiera su autorización/consentimiento firmado para la divulgación de cualquiera de los tipos de información que se acaban de mencionar, el profesional sanitario que le esté atendiendo se lo explicará. En ese momento se le podría pedir que firme una autorización/consentimiento antes de que su información pueda ser divulgada.

Ejemplos de divulgación por tratamiento, pago, o operaciones sanitarias

Usaremos su información sanitaria para el tratamiento
Por ejemplo: Cualquier miembro de su equipo de servicios médicos puede recibir información acerca de su condición y registrarlo en su historial. Esta información podría ser usada para determinar el curso del tratamiento que debiera funcionar mejor para usted.

Usaremos su información sanitaria para el pago de facturas
Por ejemplo: Usted, o cualquier seguro sanitario público o privado con el que usted se haya identificado pueden recibir una factura. La información en la factura (o que acompañe a la misma) podrían incluir información que le identifique, así como su diagnóstico, o el procedimiento, e instrumental empleados.

Usaremos su información sanitaria para actividades sanitarias regulares:
Por ejemplo: Cualquiera de los miembros de un equipo que se encargue de asegurar la calidad podrían emplear la información en su historial médico para evaluar la calidad de los cuidados y los resultados de los servicios obtenidos. Esta información será entonces empleada con el fin de mejorar continuamente la calidad y efectividad de los servicios y de la atención médica que proporcionamos.

El Sistema de Servicios Keystone y sus programas no usarán ni divulgarán su información sanitaria confidencial de cualquier otra manera que no haya sido descrita en este aviso, a menos que haya sido autorizado por la ley.

Derechos sobre su información sanitaria

Usted tiene derecho a:

Inspeccionar y obtener una copia de su información confidencial
Solicitar una restricción sobre ciertos usos y divulgaciones de su información sanitaria confidencial
Solicitar enmiendas a su información sanitaria confidencial
Obtener un informe sobre la divulgación de su información sanitaria confidencial
Solicitar comunicados de su información sanitaria confidencial por medios alternativos o a una dirección postal alternativa
Revocar cualquier autorización/consentimiento que haya firmado para el uso o la divulgación de su información sanitaria confidencial siempre y cuando dicha autorización/consentimiento no haya sido usado.
Presentar una queja al Agente de Privacidad del Sistema de Servicios Keystone y/o a la Oficina de Derechos Civiles, U.S. Departamento de Sanidad y Servicios Humanos, si usted cree que su derecho a la privacidad ha sido violado.

Deberes del Sistema de Servicios Keystone

Cada una de las agencias del Sistema de Servicios Keystone tiene el deber de:

Mantener la privacidad de su información sanitaria confidencial
Proporcionarle este aviso respecto a nuestros deberes legales y prácticas privadas en relación con la información sanitaria confidencial que recopilamos y mantenemos sobre usted.
Seguir los términos descritos en este aviso consistentemente
Avisarle en caso de que no fuera posible llegar a un acuerdo respecto a alguna de las restricciones solicitadas
Acomodar peticiones razonables que usted haya solicitado a la hora de comunicar información sanitaria mediante medios alternativos, o mediante una dirección postal alternativa.
Proporcionarle un informe sobre la divulgación de su información sanitaria confidencial.

El Sistema de Servicios Keystone se reserva el derecho de cambiar sus prácticas de privacidad dentro de los límites establecidos por la ley, y de hacer nuevas prácticas de privacidad efectivas sobre toda la información sanitaria confidencial que conservamos. Si nuestras prácticas de privacidad cambiaran, le enviaremos un aviso revisado a la dirección que nos haya indicado.

Para más información o para informar sobre algún problema

Si tiene alguna pregunta y le gustaría obtener información adicional, debe ponerse en contacto (AGENCIA DE CONTACTO Y NÚMERO DE TELÉFONO).

Si cree que su derecho a la privacidad ha sido violado, debe presentar una queja en:

Keystone Service Systems
Privacy Officer
124 Pine Street, Harrisburg, PA 17101
(717) 232- 7509

También puede presentar una queja en la Oficina de Derechos Civiles, Departamento de Sanidad y Servicios Humanos de los Estados Unidos:

Region III, Office for Civil Rights
U.S. Department of Health and Human Services
150 South Independence Mall West
Suite 372
Public Ledger Building
Philadelphia, PA 19106-9111
(215) 861-4441
Toll Free (800) 368-1019

No habrá ningún tipo de represalia por presentar quejas.